7月13日，2021（第二十屆）中國互聯(lián)網(wǎng)大會在北京國家會議中心召開。在“尖峰對話環(huán)節(jié)”中，清華產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型顧問委員會主席，清華大學(xué)兼職教授黃奇帆和中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會咨詢委員會主任鄔賀銓就中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點、優(yōu)勢及不足等問題發(fā)表了自己的看法。
01
黃奇帆談消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展：壟斷、
殺熟等不講道理的盈利模式行不通
20多年來，我們國家的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的確是波瀾壯闊，繁榮昌盛，現(xiàn)在我們整個國家有10億的網(wǎng)民，一年的營業(yè)額互聯(lián)網(wǎng)報告也說了有幾十萬億，33萬億的整個類型的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的營業(yè)額。也出現(xiàn)了一批世界級的巨頭企業(yè)，比如阿里、馬化騰騰訊、百度、京東等等，成績是非常令人矚目的。
當(dāng)然我們也的確還存在不如人意的一些問題，至少有四個方面在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)該是比較多的存在的：
一是拼命地?zé)X擴大規(guī)模，打敗對手取得壟斷，形成的效果在一個領(lǐng)域里幾乎是零和效應(yīng)，沒有資源優(yōu)化配置的增值效應(yīng)。這樣的過程中，一旦取得了壟斷，就提高門檻，提高廣告的費用，提高貨物上架的費用，以至于網(wǎng)絡(luò)上的一些平臺，網(wǎng)絡(luò)小公司把貨物上網(wǎng)、上架需要扣的費率，甚至比線下的百貨商店或者超市貨物進去上架的費率還高，實際上線上銷售的平臺費率居然要比線下的房地產(chǎn)成本很高的商店的上架費很貴，總之出現(xiàn)了零和游戲，不合理。
二是利用人性的弱點來設(shè)計產(chǎn)品，打擦邊球，擴大流量，吸引眼球。這里面案例很多，時間關(guān)系不展開了。
三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺壟斷地位，采取不對等的措施，采集客戶、采集老百姓的信息，甚至侵犯隱私。一個簡單的瀏覽或者一個數(shù)據(jù)查詢，它給你一個門檻，讓你提交不是三個五個簡單的采集數(shù)據(jù)，而是要你交幾十個，你如果不提供這些數(shù)據(jù)他就不讓你問詢、不讓你采集、不讓你瀏覽，這一類的措施有些地方實際上是侵犯老百姓的隱私權(quán)。一個權(quán)利對等就可以解決的問題，讓你提供十幾個權(quán)利，然后在你不知情的情況下，利用你這些已經(jīng)同意讓他采集的權(quán)利，他可以侵犯你的各種隱私，這也是不合理的。
四是互聯(lián)網(wǎng)殺熟，這種互聯(lián)網(wǎng)殺熟實際上也是一個不公平、不公正的，而且這種殺熟的過程是被殺熟的對象不知情的情況下，他把人分成三六九等價格不同，一旦人知道了就會憤怒。這是消費互聯(lián)網(wǎng)沒有找到自己的盈利模式，利用消費互聯(lián)網(wǎng)的常規(guī)狀態(tài)，利用人們的隱私謀利。進入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時候，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要求一個行業(yè)、一個行業(yè)是不同的盈利模式，不可能像消費互聯(lián)網(wǎng)一個行為方式一旦確立，可以盜竊全盤推進、全社會推進，形成規(guī)模效應(yīng)，然后追求流量。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式必須通過降低成本，產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的降本效應(yīng)，提高效率產(chǎn)生效益。資源優(yōu)化配置，產(chǎn)生1+1大于2的效益?？萍冀鹑诋a(chǎn)生的融資難、融資貴變成融資易、融資成本降低產(chǎn)生效益。通過這個效益，形成全產(chǎn)業(yè)鏈上龍頭企業(yè)的上百個中小企業(yè)以及中介公司、服務(wù)業(yè)公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺大家各得其所、各有效益，這種效益模式又不是一刀切的，這個行業(yè)是這么一個模塊，那個行業(yè)是那樣的模塊，但是所有的模塊一旦有效益，總是通過降成本提高效率、資源優(yōu)化配置、降低融資成本的過程產(chǎn)生效益。
所以在這個意義上，在今后十年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代，再用消費互聯(lián)網(wǎng)這種盈利模式或者不講道理的盈利模式，實際上是行不通的。即使是消費互聯(lián)網(wǎng)在國家法治進一步健全的情況下，這種互聯(lián)網(wǎng)殺熟，這種利用人性弱點獲取各種各樣的、設(shè)計各種產(chǎn)品來引誘、誘導(dǎo)，利用自己的平臺壟斷權(quán)利來過度地采集數(shù)據(jù)，以及用燒錢的模式形成零和效應(yīng)，整體上互聯(lián)網(wǎng)社會效益下降，這些也是行不通的。
作為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大家都在關(guān)心下一個風(fēng)口在哪里。所謂風(fēng)口用通俗一點的話講，一個社會的熱點、重點、焦點的問題，一定是風(fēng)口的問題，“風(fēng)口在的時候豬也會飛起來”這個時候一定是龍卷風(fēng)才能把豬拉上去，龍卷風(fēng)下的豬哪怕飛起來也還是非常悲慘地掉下來頭破血流。總的意思，就是我們圍繞風(fēng)口識別，在我們現(xiàn)代社會來說，我們圍繞風(fēng)口的熱點、重點、聚焦點的時候，就要圍繞我們國民經(jīng)濟的迫切需要解決的問題，圍繞國民經(jīng)濟的主戰(zhàn)場，凡是在這個迫切問題、主戰(zhàn)場問題上發(fā)展的企業(yè)，也就是在風(fēng)口中趁勢而上的企業(yè)。
當(dāng)下具體來說，就是要圍繞中央新基建的數(shù)字工程、融合工程、創(chuàng)新工程，具體的融入，數(shù)字化平臺要融入“內(nèi)循環(huán)、雙循環(huán)”戰(zhàn)略，融入“一帶一路”戰(zhàn)略，融入“碳達峰、碳中和”的戰(zhàn)略，融入“制造強國、鄉(xiāng)村振興”，意思是說這些互聯(lián)網(wǎng)公司從戰(zhàn)略上融入了中央說的“五大戰(zhàn)略”。十年以后，中國互聯(lián)網(wǎng)的支柱產(chǎn)業(yè)，風(fēng)口中乘勢而飛的產(chǎn)業(yè)，一定是這些融入主流的企業(yè)。
02
鄔賀銓談近期部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被查：
治理是為了讓互聯(lián)網(wǎng)更安全更好更快發(fā)展
我覺得中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以說有三個特點。第一個特點是政府采取了審慎包容的態(tài)度，先看一看，說讓子彈先飛一會兒，所以給我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的試錯提供了很多機會。這一點反觀歐洲，企業(yè)業(yè)務(wù)還沒起來就制定各種各樣的政策，這樣就限制死了。特別是包括現(xiàn)在政府雖然在治理互聯(lián)網(wǎng)，但是實際上也是為了讓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)更規(guī)范的發(fā)展。
第二，我們國家的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)先試先行。在寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶里頭的光纖滲透率我們已經(jīng)98%了，已經(jīng)相當(dāng)高，美國可能只是我們的1/4到1/5。移動通信每平方公里的基站數(shù)，可以說按人口平均的基站數(shù)，中國都遠遠優(yōu)于美國。以5G為例，現(xiàn)在全球5G連接數(shù)80%在中國，全球5G的基站70%在中國。得益于基礎(chǔ)設(shè)施的超前，為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了一個堅實的基礎(chǔ)。
第三，應(yīng)該說跟中國的國情有關(guān)。發(fā)揮中國國情的優(yōu)勢和勞動力紅利的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了一種彎道超車，可以說是中國特色的發(fā)展。比如中國信用卡發(fā)展是滯后的，我們干脆就通過網(wǎng)絡(luò)支付，實際上不需要等信用卡，我們就可以把支付發(fā)展起來了，而且在PC還沒有完全普及的時候，我們通過手機移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了刷碼支付，實際上現(xiàn)在所有的共享經(jīng)濟很多都離不開刷碼支付。并且中國還有勞動力紅利，否則我們電商的發(fā)展也不會這么快，物流業(yè)也不會這么快。所以我認為這三點應(yīng)該說是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個特點。當(dāng)然不足之處，我要把它歸納為三點。
從去年以來到這個月，我們一些大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一些叫停了上市，有一些某些應(yīng)用下架，大家有些議論說，是不是我們國家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策有變化了？也就是說強調(diào)治理了。實際上關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國一直強調(diào)發(fā)展與治理雙向驅(qū)動，從來沒有說過只發(fā)展不治理，我們到現(xiàn)在也不會說只治理不發(fā)展。
對于企業(yè)而言，現(xiàn)在治理目的是為了更規(guī)范，營造一個更好的發(fā)展生態(tài)，因為不是一個企業(yè)發(fā)展就行了，中國互聯(lián)網(wǎng)是整個生態(tài)，要都能夠完善。同時在發(fā)展中保護網(wǎng)民的利益，保護網(wǎng)民的隱私，關(guān)注國家的安全，這些都需要的。治理的目的是為了未來發(fā)展得更好、更快。當(dāng)然這方面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)肩負更大的責(zé)任，但是從另一方面我認為政府也不僅僅是治理，面對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，政府不能說有非常好的預(yù)見就都能夠把政策想透了，我們政府也有在發(fā)展中怎么學(xué)習(xí)新業(yè)態(tài)、學(xué)習(xí)治理的問題，我認為這上面，通過這種治理相輔相成，使我們互聯(lián)網(wǎng)能夠在新的階段發(fā)展得更好。
互聯(lián)網(wǎng)界有一句名言，“我們不預(yù)測未來，我們創(chuàng)造未來”，當(dāng)然創(chuàng)造未來也并不是說不考慮方向。前邊也說過了，面向產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，可能是我們未來的一個重點關(guān)注的，而且也是前景很廣闊。并沒有說我們現(xiàn)在就從消費互聯(lián)網(wǎng)中完全轉(zhuǎn)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，消費互聯(lián)網(wǎng)還有很大的發(fā)展空間，不僅僅是講電子商務(wù)，包括智慧城市、我們的教育、我們的文旅、我們的醫(yī)療、我們的保健、我們的環(huán)保、我們的安全等等等等還有很多，而且我們現(xiàn)在實際上國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)發(fā)展了，但是在國際化的互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)貿(mào)易方面我們還是有很大的短板，農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)在剛剛起步，隨著鄉(xiāng)村振興也有很大的空間。所以我說，未來的“風(fēng)”對于互聯(lián)網(wǎng)來講還是一個前途非常好的空間。
